¿Todavía no sabes qué es la Venta Emocional?

¿Todavía no sabes qué es la Venta Emocional?

Descubre tu Talento y descubre el estilo de comunicación de tus clientes

La mayoría de las personas, sin ser conscientes, compramos emocionalmente, no buscando una justificación lógica.

Decidimos comprar porque nos “sentimos bien”, la lógica únicamente aparece una vez hemos comprado y tenemos que justificarnos.

Para que la venta sea un éxito, estableceremos cuanto antes una conexión emocional con nuestro cliente, descubriendo a través de preguntas poderosas, cómo es su comportamiento y sus motivadores, la verdadera razón que hará cerrar la venta.

Los expertos han demostrado recientemente que el 95% de las decisiones de compra son inconscientes y responden a impulsos básicos del cerebro

Así lo asegura el doctor Gerald Zaltman, miembro del comité ejecutivo de la Facultad de Comportamiento, Mente y Cerebro de la Universidad de Harvard

 

Pero y tú…, ¿sabes cuál es tu emoción predominante?

Conocer tu propia emocionalidad predominante, te ayuda a modular tu interacción con aquellas personas de las que quieres obtener algo, en este caso, que te compre.

Ponemos a tu disposición un breve resumen de aquellas emociones predominantes que van asociadas a los 4 tipos de comportamiento que se han desarrollado, fruto de las aportaciones en este sentido, como son los registros psicométricos como el DISC, del psicólogo William Moulton Marston: “psicología de la normalidad”.

 

4 tipos de comportamientos, 4 tipos de emociones predominantes

Racionales – Introvertidos

Su emoción predominante es el MIEDO.

• Se puede poner a la defensiva si es criticado.
• Se recrea en los detalles.
• Ofrece una apariencia distante y fría.

Si lo visitas en un mal día, lo encontrarás:

• Pesimista.
• Puntilloso.
• Quisquilloso.
• Excesivamente crítico.

Racionales – Extrovertidos

Su emoción predominante es el ENFADO.

• Abusa de su autoridad.
• Poco tacto y diplomacia.
• Exige mucho, pronto y rápido.

Si lo visitas en un mal día, lo encontrarás:

• Exigente.
• Nervioso.
• Agresivo.
• Egoísta.

Emocionales – Extrovertidos

Su emoción predominante es el OPTIMISMO.

• Oyente selectivo.
• Irrealista en las valoraciones sobre personas.
• Desatento en los detalles.

Si lo visitas en un mal día, lo encontrarás:

• Vendedor de sí mismo.
• Excesivamente optimista.
• Charlatán.
• Poco realista.

Emocionales – Introvertidos

Su emoción predominante es la NO EMOCIÓN.

• Dificultad para establecer prioridades.
• Aversión al cambio injustificado.
• Huye del conflicto.

Si lo visitas en un mal día, lo encontrarás:

• Vacilante
• Despreocupado
• Inflexible
• Defensivo

Si estos pequeños tips “te saben a poco”, te invitamos a que aprendas un poquito más en nuestra conferencia que tenemos programada, junto con la asociación Móstoles Empresa, el 9 de junio a las 13:00, en el Hotel Villa Odón, de Villaviciosa de Odón, Madrid.

Y si quieres compartir experiencias, te puedes quedar a comer con nosotros y con más empresarios que vendrán a conocer más sobre, la venta y las emociones.